Politique de confidentialité
Dernière révision : 14 janvier 2025
Yztbrux s'engage à gérer vos renseignements selon des principes de respect et de transparence. Les détails qui suivent expliquent nos pratiques concernant la gestion de vos données personnelles dans le cadre de nos services éducatifs en littératie financière.
Cette politique s'applique aux interactions que vous avez avec notre plateforme d'apprentissage située au 265 Sandowne Dr, Waterloo, ON N2K 2C1, Canada.
Renseignements que nous recevons
Lors de votre inscription
Quand vous créez un compte sur notre plateforme éducative, nous enregistrons votre nom complet, votre adresse courriel et un mot de passe chiffré. Si vous choisissez d'ajouter un numéro de téléphone pour recevoir des rappels de cours, cette information devient également partie de votre dossier.
Ces éléments nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de maintenir la sécurité de votre accès aux ressources pédagogiques sur les fondamentaux boursiers.
Durant votre parcours d'apprentissage
Votre progression à travers nos modules éducatifs génère automatiquement des données d'utilisation. Nous observons quels cours vous consultez, combien de temps vous passez sur chaque leçon, et quels exercices pratiques vous complétez.
Les questionnaires et évaluations que vous soumettez sont conservés pour suivre votre développement de compétences. Vos préférences d'apprentissage — comme la vitesse de lecture ou les sujets qui vous intéressent particulièrement — sont également notées.
Informations techniques automatiques
Votre navigateur transmet automatiquement certaines données lorsque vous accédez à notre site : type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran et adresse IP. Ces détails techniques nous aident à optimiser l'affichage des contenus éducatifs sur différents appareils.
Utilisation de vos renseignements
Les données que vous nous confiez servent directement à améliorer votre expérience éducative. Voici comment nous les employons au quotidien.
Personnalisation pédagogique : Votre historique d'apprentissage nous permet de suggérer des cours suivants adaptés à votre niveau actuel. Si vous éprouvez des difficultés avec certains concepts boursiers, notre système peut recommander des ressources complémentaires.
- Envoi de notifications concernant les nouveaux modules disponibles ou les mises à jour de contenu dans vos domaines d'intérêt
- Communication d'informations administratives essentielles comme les changements d'horaire ou les maintenances planifiées
- Analyse agrégée des comportements d'apprentissage pour identifier les sections de cours qui nécessitent des améliorations
- Réponse à vos questions soumises via notre formulaire d'assistance à help@yztbrux.vip
- Vérification de votre identité lors de demandes concernant votre compte ou vos données
Nous n'utilisons jamais vos renseignements pour créer des profils publicitaires ni pour vendre vos données à des tiers. Notre modèle repose exclusivement sur la qualité de nos services éducatifs.
Partage et transmission de données
Fournisseurs de services essentiels
Certaines fonctions de notre plateforme nécessitent l'intervention de partenaires techniques spécialisés. Notre hébergeur web stocke physiquement les données sur des serveurs sécurisés situés au Canada. Le service qui gère notre système de courriel transactionnel traite les adresses nécessaires à l'envoi de confirmations d'inscription et de notifications de cours.
Ces partenaires opèrent sous contrat strict : ils peuvent accéder uniquement aux informations nécessaires à leur fonction spécifique et sont interdits de les utiliser à d'autres fins.
Exigences légales
Dans des situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer certains renseignements : réponse à une ordonnance judiciaire valide, coopération avec une enquête gouvernementale légitime, ou protection contre une menace imminente à la sécurité. Ces circonstances sont rares mais juridiquement impératives.
Aucune vente ni location
Vos données ne constituent pas un produit commercial pour Yztbrux. Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos renseignements personnels avec des courtiers en données, des annonceurs ou toute autre organisation commerciale. Cette position est définitive et non négociable.
Conservation et cycle de vie des données
La durée pendant laquelle nous gardons vos informations varie selon leur nature et leur utilité.
Tant que votre compte demeure actif, nous conservons l'intégralité de votre profil et de votre historique d'apprentissage. Cela vous permet de reprendre vos cours là où vous les aviez laissés, même après plusieurs mois d'inactivité.
Après la fermeture de votre compte, nous maintenons certains éléments pour des périodes définies. Les données financières liées à d'éventuels paiements sont archivées sept ans conformément aux exigences comptables canadiennes. Les communications importantes concernant votre compte sont gardées trois ans pour résoudre d'éventuels litiges.
Les informations d'apprentissage anonymisées — votre progression à travers les cours, mais sans identification personnelle — peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'amélioration pédagogique. Ces données agrégées ne permettent pas de vous identifier individuellement.
Lorsqu'une période de rétention arrive à terme, nous procédons à une suppression définitive des données concernées. Ce processus inclut l'effacement des sauvegardes et des copies de sécurité.
Mesures de protection mises en place
La sécurité de vos renseignements repose sur plusieurs couches de protection techniques et organisationnelles.
Chiffrement et sécurisation des transmissions
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs transitent via un protocole HTTPS avec certificat TLS moderne. Vos mots de passe sont hachés selon des algorithmes cryptographiques robustes avant stockage — même nos administrateurs ne peuvent pas les lire en clair.
Contrôles d'accès internes
Seuls les membres de notre équipe ayant une nécessité professionnelle légitime peuvent consulter les données personnelles. Un développeur travaillant sur l'infrastructure technique n'a pas accès aux contenus pédagogiques individuels. Un formateur révisant les questions d'étudiants voit uniquement les informations pertinentes à sa fonction.
Chaque accès est enregistré dans des journaux d'audit que nous révisons régulièrement pour détecter toute anomalie.
Limitations inhérentes
Malgré ces précautions, aucun système connecté à Internet n'est invulnérable. Les cyberattaques deviennent constamment plus sophistiquées. Nous nous engageons à maintenir des défenses à jour, mais la sécurité absolue reste théorique. En cas de violation de données, nous vous informerions rapidement selon les exigences légales canadiennes.
Vos droits et leur exercice
Les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels vous accordent plusieurs prérogatives concernant vos données.
- Consultation : Vous pouvez demander une copie complète des informations que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un fichier structuré dans les 30 jours suivant votre demande.
- Rectification : Si des éléments de votre profil sont inexacts ou obsolètes, vous avez le droit de les corriger. La plupart des modifications peuvent être effectuées directement depuis les paramètres de votre compte.
- Suppression : Vous pouvez exiger l'effacement de vos données personnelles, sauf lorsque leur conservation répond à une obligation légale. La suppression est définitive et irréversible.
- Opposition au traitement : Dans certaines situations, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos renseignements pour des finalités spécifiques. Cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.
- Portabilité : Pour les données que vous avez fournies directement, vous pouvez en obtenir une copie dans un format structuré et couramment utilisé, facilitant leur transfert vers un autre service éducatif.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@yztbrux.vip en spécifiant clairement votre demande. Nous vérifierons votre identité avant de procéder — une mesure de sécurité pour protéger vos informations contre des demandes frauduleuses.
Si notre réponse à votre demande ne vous satisfait pas, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les coordonnées de cette autorité sont disponibles sur leur site officiel.
Fondements juridiques du traitement
Chaque utilisation de vos données repose sur une base légale spécifique reconnue par la législation canadienne.
Exécution contractuelle
Lorsque vous vous inscrivez à nos cours, un contrat de service éducatif se forme entre vous et Yztbrux. Le traitement de votre nom, de votre courriel et de votre progression d'apprentissage est nécessaire pour honorer ce contrat — vous fournir l'accès aux ressources pédagogiques que vous attendez.
Consentement explicite
Pour certaines communications non essentielles, comme notre bulletin mensuel sur les tendances boursières, nous demandons votre accord préalable. Ce consentement est révocable à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque envoi.
Intérêts légitimes
Nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour analyser l'efficacité pédagogique de nos cours ou prévenir la fraude. Ces intérêts sont toujours évalués face à vos droits à la vie privée — nous ne procédons que lorsque l'équilibre penche clairement en faveur d'un bénéfice mutuel.
Obligations réglementaires
Certaines lois canadiennes imposent la conservation de documents comptables ou la réponse à des demandes gouvernementales. Dans ces cas, le traitement découle d'une contrainte légale externe à notre contrôle.
Utilisateurs mineurs
Notre plateforme éducative s'adresse principalement aux adultes souhaitant comprendre les marchés financiers. Nous n'acceptons pas consciemment d'inscriptions de personnes âgées de moins de 16 ans.
Si un parent ou tuteur découvre qu'un mineur sous sa responsabilité a créé un compte sans autorisation, nous supprimerons immédiatement ce compte sur simple notification. Les informations associées seront effacées de nos systèmes dans les plus brefs délais.
Les adolescents de 16 et 17 ans peuvent accéder à nos contenus éducatifs, mais nous encourageons la supervision parentale compte tenu de la complexité de certains concepts financiers abordés.
Modifications de cette politique
Nos pratiques de gestion des données peuvent évoluer au fil du temps — pour refléter de nouvelles fonctionnalités, s'adapter à des changements réglementaires, ou intégrer les retours de notre communauté d'apprenants.
Lorsque nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous publions la version révisée sur cette page avec une nouvelle date de dernière révision. Pour les changements majeurs affectant significativement vos droits, nous vous informons directement par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Votre utilisation continue de notre plateforme après la date d'effet d'une politique révisée constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si les modifications ne vous conviennent pas, vous conservez le droit de fermer votre compte avant leur application.
Nous archivons les versions antérieures de cette politique. Si vous souhaitez consulter une version précédente pour comprendre l'évolution de nos pratiques, contactez-nous à help@yztbrux.vip.
Questions ou préoccupations
Pour toute interrogation concernant cette politique ou nos pratiques de confidentialité, plusieurs canaux s'offrent à vous.
Courriel : help@yztbrux.vip
Téléphone : +1 705 607 9548
Adresse postale : 265 Sandowne Dr, Waterloo, ON N2K 2C1, Canada